В блоге RS Team мы публикуем экспертные статьи о практическом применении ITIL и SIAM в управлении ИТ-сервисами.
Мы разбираем реальные сценарии работы в сложных коммерческих и мультисорсинговых структурах, вопросы ответственности, взаимодействия поставщиков, зрелости сервисных процессов и эксплуатации корпоративных решений.